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Planeamento Financeiro Pessoal

Consultoria Especializada

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Política de Privacidade

A glarenthosiq está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações durante a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

1. Informações que Recolhemos

No âmbito dos nossos serviços de planeamento financeiro pessoal, recolhemos diferentes tipos de informações para providenciar consultoria personalizada e eficaz. A recolha destas informações é essencial para compreendermos a sua situação financeira e objetivos.

1
Dados Pessoais de Identificação: Nome completo, data de nascimento, número de identificação fiscal, morada de residência, contactos telefónicos e endereços de email.
2
Informações Financeiras: Rendimentos, despesas, ativos, passivos, investimentos existentes, histórico creditício e informações bancárias necessárias para a análise financeira.
3
Dados de Navegação: Informações sobre como utiliza o nosso website, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência e preferências de navegação.
4
Dados de Comunicação: Registo das nossas interações, incluindo emails, chamadas telefónicas e reuniões, para manter um histórico completo do acompanhamento prestado.

Apenas recolhemos informações que sejam estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de consultoria financeira e que tenham sido fornecidas voluntariamente pelos nossos clientes.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As informações recolhidas são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação de serviços de consultoria financeira. O nosso objetivo é sempre proporcionar o melhor acompanhamento possível, respeitando a confidencialidade dos dados.

Finalidades Principais

A
Análise da situação financeira atual e elaboração de planos de investimento personalizados adequados ao seu perfil e objetivos.
B
Acompanhamento contínuo da evolução dos seus investimentos e ajustes estratégicos quando necessário.
C
Comunicação de informações relevantes sobre oportunidades de investimento e alterações no mercado financeiro.
D
Cumprimento de obrigações legais e regulamentares aplicáveis aos serviços de consultoria financeira em Portugal.

3. Proteção e Segurança dos Dados

A glarenthosiq implementa medidas de segurança rigorosas para proteger as informações dos nossos clientes contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos tecnologias avançadas e procedimentos internos específicos para garantir a máxima proteção.

Encriptação de Dados: Todas as informações sensíveis são encriptadas tanto durante a transmissão como no armazenamento, utilizando protocolos de segurança reconhecidos internacionalmente.
Acesso Restrito: Apenas colaboradores autorizados e com necessidade legítima têm acesso aos dados dos clientes, mediante autenticação segura e registo de atividade.
Backup Seguro: Realizamos cópias de segurança regulares dos dados, armazenadas em servidores seguros e localizações geográficas distintas.
Monitorização Contínua: Os nossos sistemas são monitorizados 24/7 para detetar e prevenir qualquer tentativa de acesso não autorizado ou atividade suspeita.

4. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos relativamente ao tratamento dos seus dados pessoais. Respeitamos plenamente estes direitos e facilitamos o seu exercício através de procedimentos claros e acessíveis.

Direitos Fundamentais

Direito de Acesso: Pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos e como os utilizamos, incluindo uma cópia dos mesmos.
Direito de Retificação: Tem o direito de corrigir dados incorretos ou completar informações incompletas que possuímos sobre si.
Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não sejam mais necessários para os fins para os quais foram recolhidos.
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Direito à Limitação: Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados em certas circunstâncias específicas.
Direito à Portabilidade: Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado e de os transferir para outro prestador de serviços.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos meios indicados na secção de contactos. Responderemos ao seu pedido no prazo máximo de 30 dias.

5. Partilha de Informações

A glarenthosiq não vende, aluga ou partilha as suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Apenas partilhamos dados quando estritamente necessário para a prestação dos nossos serviços ou por obrigação legal.

Entidades Reguladoras: Podemos partilhar informações com a CMVM ou outras autoridades competentes quando legalmente obrigatório.
Parceiros de Serviço: Trabalhamos com prestadores de serviços especializados que nos ajudam a processar transações ou fornecer serviços técnicos, sempre sob acordos de confidencialidade rigorosos.
Obrigações Legais: Cumprimos todas as obrigações legais de reporte e partilha de informações previstas na legislação portuguesa e europeia.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Os nossos períodos de retenção baseiam-se em requisitos legais, necessidades operacionais e melhores práticas do setor financeiro.

Períodos de Retenção

Dados de Clientes Ativos: Mantemos os dados durante toda a duração da relação comercial e até 10 anos após o término, conforme exigido pela legislação financeira.
Documentação de Transações: Registos de transações e aconselhamento são mantidos por um período mínimo de 7 anos após a realização.
Registos de Comunicação: Emails e registos telefónicos são mantidos por 5 anos para fins de auditoria e resolução de disputas.

7. Transferências Internacionais

Os seus dados são processados principalmente dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas para proteger as suas informações, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo.

Qualquer transferência de dados para países terceiros é realizada apenas quando necessária para a prestação dos nossos serviços e sempre com as devidas garantias de proteção.

8. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação, analisar o tráfego do website e personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website e não podem ser desativados.
Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o nosso website para melhorarmos os nossos serviços.
Cookies Funcionais: Permitem funcionalidades melhoradas e personalização do website.

9. Alterações à Política de Privacidade

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de dados ou requisitos legais. Notificaremos os nossos clientes sobre alterações significativas através de email ou aviso no website.

Processo de Atualização

Sempre que realizarmos alterações materiais a esta política, informaremos com antecedência de 30 dias. As alterações menores ou de esclarecimento entrarão em vigor imediatamente após a publicação no website.

Contacto para Questões de Privacidade

Se tiver questões sobre esta política de privacidade ou sobre como tratamos os seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

Email: info@glarenthosiq.com
Telefone: +351224157100
Morada: 2785-035 São Domingos de Rana, Portugal

A nossa equipa está disponível para esclarecer qualquer dúvida sobre os seus direitos de privacidade e como exercê-los. Comprometemo-nos a responder a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias.